TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
ASSOCIATES GNIEW, S.A. DE C.V.
1. IDENTIDAD DEL TITULAR DEL SITIO WEB
Razón social: ASSOCIATES GNIEW, S.A. de C.V.
RFC: AGN230815EV4
Domicilio fiscal: Calle Legalidad No. 283, Col. Lomas de Independencia, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44240
Correo institucional: contacto@gniewmx.com
Régimen fiscal: Régimen General de Ley Personas Morales
Giro comercial: Servicios de consultoría administrativa, científica y técnica; comercialización de artículos de limpieza y soluciones empresariales.
Fecha de inicio de operaciones: 15 de agosto de 2023
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso, navegación y uso del sitio web implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
ASSOCIATES GNIEW se reserva el derecho de modificar los presentes términos en cualquier momento, publicando las versiones actualizadas en este mismo sitio.
3. OBJETO DEL SITIO WEB
El sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre los servicios de consultoría, asesoría técnica y comercialización de productos, así como facilitar el contacto con potenciales clientes, proveedores o aliados estratégicos.
El usuario se compromete a utilizar la información contenida en el sitio de forma lícita y ética, absteniéndose de emplearla con fines ilícitos o que contravengan las leyes mexicanas.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos, materiales, textos, logotipos, imágenes, gráficos, documentos y software de este sitio son propiedad exclusiva de ASSOCIATES GNIEW, S.A. DE C.V. o de sus respectivos titulares.
Queda estrictamente prohibido reproducir, modificar, distribuir o utilizar los contenidos con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
El uso no autorizado de la información podrá ser sancionado conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial.
5. SERVICIOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Los servicios ofrecidos por ASSOCIATES GNIEW comprenden consultoría administrativa, científica y técnica, así como venta de artículos y herramientas empresariales.
La contratación se formaliza mediante cotización y aceptación expresa por parte del cliente, estableciendo los alcances, tiempos, costos y entregables del proyecto.
Cada servicio se rige por las políticas de pagos, cancelaciones, confidencialidad y propiedad intelectual descritas en este documento.
6. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES
ASSOCIATES GNIEW se compromete a brindar sus servicios con profesionalismo, confidencialidad y calidad.
No obstante, no será responsable por:
Retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa (fuerza mayor, fallas de terceros, errores de comunicación).
Pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales derivadas del uso del sitio o de los servicios contratados.
Interpretaciones erróneas del contenido del sitio por parte de usuarios externos.
El uso del sitio se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.
7. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
ASSOCIATES GNIEW, S.A. DE C.V. cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Los datos personales que el usuario proporcione serán utilizados únicamente para finalidades administrativas, contractuales, comerciales o fiscales, conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
POLÍTICAS LEGALES DE ASSOCIATES GNIEW, S.A. DE C.V.
1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.1 Responsable del tratamiento
ASSOCIATES GNIEW, S.A. DE C.V. es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales recabados mediante su sitio web, correo electrónico o medios físicos.
1.2 Datos recabados
Los datos personales pueden incluir:
Nombre y apellidos.
Correo electrónico y número telefónico.
Domicilio y datos fiscales.
Información comercial o técnica relacionada con los servicios contratados.
1.3 Finalidad
Los datos serán utilizados para:
Elaborar cotizaciones, contratos y facturación.
Contactar al cliente y dar seguimiento a los servicios.
Cumplir obligaciones legales o fiscales.
Enviar información institucional o publicitaria con consentimiento previo.
1.4 Derechos ARCO
El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando solicitud a contacto@gniewmx.com acompañada de identificación oficial.
1.5 Confidencialidad
ASSOCIATES GNIEW aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar el acceso, alteración o pérdida de los datos personales.
La información no se compartirá con terceros sin autorización, salvo por mandato legal o fiscal.
2. POLÍTICA DE SERVICIO
Todos los servicios deberán ser cotizados y aprobados antes de su ejecución.
Se requerirá anticipo del 50% del monto total para iniciar.
El cliente deberá proporcionar la información necesaria para el correcto desarrollo del proyecto.
Los plazos de entrega serán acordados en cada contrato.
La empresa garantiza la calidad de los servicios y el cumplimiento de las condiciones pactadas.
Las modificaciones o ampliaciones de alcance deberán solicitarse por escrito.
3. POLÍTICA DE PAGOS
Se aceptan pagos mediante transferencia bancaria, depósito o plataforma electrónica segura.
Todos los montos se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos de ley.
La falta de pago en los plazos acordados autoriza a la empresa a suspender los servicios.
Se emite factura electrónica (CFDI) conforme a la legislación fiscal mexicana.
4. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Las cancelaciones deberán solicitarse por escrito a contacto@gniewmx.com.
Si el proyecto no ha iniciado, se podrá reembolsar hasta un 30% del anticipo, descontando gastos administrativos.
Una vez iniciado el servicio, no procederán devoluciones.
En caso de error imputable a la empresa, se realizarán las correcciones necesarias sin costo adicional.
Los reembolsos, cuando procedan, se realizarán dentro de 10 días hábiles posteriores a la aprobación.
5. POLÍTICA DE ENTREGA DE SERVICIOS
Los entregables digitales (informes, reportes, documentos) se enviarán por correo electrónico o enlace seguro.
Los productos físicos se entregarán en la dirección indicada o mediante paquetería certificada.
Los plazos de entrega serán los establecidos en el contrato o cotización.
6. POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PAGOS DIGITALES
ASSOCIATES GNIEW aplica los siguientes mecanismos de seguridad:
Certificados SSL para cifrar la información.
Protocolos 3D Secure y medidas antifraude.
No almacenamiento de datos bancarios ni contraseñas.
Procesamiento de pagos a través de plataformas seguras y reguladas.
7. POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo material, documento o informe desarrollado por ASSOCIATES GNIEW es propiedad de la empresa hasta el pago total del proyecto.
Una vez liquidado, el cliente obtiene los derechos de uso comercial, sin que ello implique la cesión de derechos morales o autorales.
8. POLÍTICA DE GARANTÍA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Garantía de calidad: La empresa garantiza que sus servicios cumplen los estándares técnicos y profesionales pactados.
Corrección: Cualquier error atribuible a la empresa será corregido sin costo adicional dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.
Atención:
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 horas.
Correo: contacto@gniewmx.com
Tiempo máximo de respuesta: 48 horas hábiles.
9. POLÍTICA DE ÉTICA Y CONDUCTA
ASSOCIATES GNIEW basa su operación en los principios de honestidad, confidencialidad, respeto y responsabilidad profesional.
La empresa se compromete a:
Cumplir con las leyes mexicanas aplicables.
Respetar la información de sus clientes y aliados.
Evitar prácticas desleales, plagio o conflicto de interés.
Fomentar la inclusión, la sostenibilidad y el desarrollo responsable.
10. ACTUALIZACIÓN
ASSOCIATES GNIEW, S.A. DE C.V. podrá actualizar o modificar estas políticas en cualquier momento.
Las versiones vigentes estarán disponibles en su sitio web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.
Última actualización: Enero de 2025